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Kundenberater (m/w/d) im Bereich Support

Festanstellung, Vollzeit · Leipzig

Deine Herausforderungen
  • Beantworten von Kundenanfragen telefonisch sowie schriftlich per Mail
  • Beantworten von Fragen anhand vorgegebener FAQ
  • Stammdatenpflege sowie allgemein büroorganisatorische Aufgaben
  • Kundenberatung zu allen SENEC Produkten (Speicher, Wallbox, Stromtarife usw.)
  • Telefonische Kontaktaufnahme zu interessierten Kunden und Abarbeiten eines vorgegebenen Fragenkatalogs
Dein Profil
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeit und Erfahrungen im Umgang mit Kunden
  • Ausgeprägter Servicegedanke sowie Lösungs- und Kundenorientierung
  • Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Technisches Interesse und Affinität zum Thema erneuerbarer Energien sind von Vorteil, aber keine Bedingung
  • Sicherer Umgang mit allen gängigen Office Anwendungen
Warum wir?
Wir gestalten die Energiewende - dabei kombinieren wir die Geschwindigkeit eines Start-ups mit der Sicherheit unseres Mutterkonzerns EnBW. Ein dynamisches, innovatives, offenes Team gepaart mit branchenüblichen Benefits:

  • Mitarbeit in einem erfolgreichen und international wachsenden Unternehmen im Herzen von Leipzig
  • flache Hierarchien, eine kreative und offene Arbeitsatmosphäre sowie abwechslungsreiche Aufgaben
  • Entfaltungsmöglichkeiten und Eigeninitiative
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Krisensicherer Arbeitsplatz
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Kostenlose Getränke und Essenszulagen sowie Obsttage
  • Kooperationen mit ausgewählten Fitnessstudios
  • Firmenfahrrad
  • Arbeitszeit zwischen 8 Uhr und 20 Uhr (Mo - Fr)
  • Regelmäßige Teamevents
Dein Ansprechpartner
Du willst Dich mehr denn je in einem mehrfach ausgezeichneten und verantwortungsbewussten Unternehmen einbringen?

Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung einschließlich der folgenden Unterlagen und Angaben:

  • Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse (als PDF-Dokument)
  • möglicher Arbeitsbeginn und Gehaltsvorstellungen

Deine Ansprechpartnerinnen sind Frau Nadine Amarell (Teamleiterin First Level Support) und Frau Anja Asmus (Teamleiterin First Level Support).


Wir schaffen eine Welt, in der jeder seine eigene erneuerbare Energie intelligent erzeugen, nutzen, teilen und managen kann.

Wir freuen uns, DICH kennenzulernen!
Über uns
Seit 2009 entwickeln und produzieren wir intelligente Stromspeichersysteme
und speicherbasierte Energielösungen. Mit einem Komplettangebot für
die Eigenversorgung mit Solarstrom bieten wir unseren Kunden maximale
Unabhängigkeit von externen Stromversorgern.

Mit mehr als 30.000 verkauften Systemen gehört SENEC europaweit zu den beliebtesten
Marken für innovative Energie- und Speicherlösungen.
SENEC wurde wiederholt von EuPD Research als Top PV Brand Stromspeicher ausgezeichnet.
Unser Stromspeicher SENEC.Home erhielt zuletzt vom Deutschen Institut für
Service-Qualität und dem Fernsehsender n-tv den „Deutschen Exzellenzpreis 2020“
und von der Zeitschrift Edison das Siegel „Top-Stromspeicher 2018“ verliehen.
Durch intelligente Features wie die SENEC.Cloud und die SENEC.Cloud To Go zählen
unsere Energiespeicher zu den innovativsten und wirtschaftlichsten Lösungen am Markt.
Seit 2018 gehört SENEC als 100 %-ige Tochtergesellschaft zur EnBW Energie Baden-Württemberg AG.

Aktuell arbeiten mehr als 200 Mitarbeiter an folgenden Standorten für uns:

  • Leipzig (Internationaler Hauptsitz)
  • Köln
  • Bari, Italien
  • Perth, Australien

Wir suchen Menschen, die mit Leidenschaft und Engagement ihre vielseitigen
Fähigkeiten zur Realisierung innovativer Batteriespeicherlösungen einbringen
und unsere Produkte noch leistungsfähiger und attraktiver machen.

Du möchtest Teil von etwas ganz Großem werden?
Dir ist Nachhaltigkeit genauso wichtig wie uns?
Du möchtest die Zukunft der Energieversorgung revolutionieren?
Dann mach' die Welt mit uns ein Stückchen besser!

Wir freuen uns, DICH kennenzulernen!
Wir freuen uns über Dein Interesse an der SENEC GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an personal@senec.com

Bitte lade uns Deinen Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse und ein kurzes Anschreiben hoch (insgesamt max. 20 MB).

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